تشهد الكويت تحولًا متسارعًا نحو المدفوعات الرقمية، مع تراجع استخدام النقد في المعاملات اليومية إلى 30% مقارنة بـ40% العام الماضي، في أكبر انخفاض يُسجّل بين أسواق المنطقة. وبحسب المدير الإقليمي لشركة «فيزا» في الكويت محمد رياض، فإن هذا التغيير يعكس تحولًا جذريًا في سلوك المستهلكين، الذين باتوا يفضلون الحلول الرقمية لإتمام مدفوعاتهم اليومية.
وأظهرت دراسة «فيزا» بعنوان «أين يستخدم النقد؟» أن 59% من المستهلكين في الكويت يعتمدون بشكل رئيسي على وسائل الدفع الرقمية، سواء عبر بطاقات الخصم المباشر أو التطبيقات الإلكترونية. كما تراجع استخدام النقد في المدفوعات بين الأفراد بـ19 نقطة مئوية، وهو أعلى انخفاض على مستوى دول مجلس التعاون الخليجي.
ويعزز هذا الاتجاه مكانة الكويت إقليميًا في مجال التحول الرقمي، خاصة مع توسع استخدام المدفوعات الإلكترونية في سداد الفواتير والمطاعم ووسائل النقل. ويأتي ذلك مدعومًا بتطور البنية التحتية المصرفية واعتماد البنوك المحلية أحدث التقنيات، إلى جانب انتشار حلول الدفع المرمّز وتقنيات المصادقة البيومترية والهواتف الذكية.
ورغم استمرار استخدام النقد في بعض الحالات المحدودة مثل الإكراميات أو بعض التحويلات، فإن الاتجاه العام يشير إلى تراجع مستمر في الاعتماد عليه. وتؤكد «فيزا» أن المدفوعات الرقمية أصبحت ركيزة أساسية لدعم الاقتصاد الرقمي في الكويت، من خلال تعزيز الأمان والشفافية وتسريع المعاملات، بما يتماشى مع أهداف «رؤية الكويت 2035»، وسط بيئة تنظيمية داعمة للابتكار ونمو التجارة الرقمية.

المصدر: Arab Times